ご利用ガイド

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商品ページよりご希望の商品をカートへ追加し、ご購入手続きを行ってください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールをお送りします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。



■お支払い方法について

当ショップでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済（Diners、JCB/AMEX	、Visa/Master）

キャリア決済（ｄ払い、KDDI、ソフトバンク）

※ご利用のカード会社または通信事業者により、締日・引落日は異なります。



■商品のお届け

配送：クリックポスト配送

※日本国外への発送は承っておりませんので、ご了承下さい。



■送料：全国一律 185円（税込）です。

※商品合計重量が0.06kg以内。0.06kg以上は0.06kgごとに185円（税込）が加算となります。



■発送元：下記よりお届けいたします

CARPONIX SOCIAL事務局

260-0031

千葉市中央区新千葉3-12-16　アートビップ新千葉302



お支払確認をもってご注文確定とし、配送準備を開始致します。

ご注文確定後、4-6営業日以内に発送いたします。

（長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除く）

発送手配完了いたしましたら、メールにて「追跡番号」をお送りさせていただきます。



■発送時期

お支払い確認後、4〜6営業日以内に発送いたします。

長期休暇前後、天候不良、災害、配送業者都合等により遅延する場合があります。

発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。



■定期購入について

定期購入は、ご指定のサイクルで商品を自動的にお届けするサービスです。

販売価格、お届けサイクル等の条件は各商品ページをご確認ください。



■最低購入回数について

最低購入回数の定めはありません。



■定期購入の解約・休止・変更について

定期購入の解約、休止、お届けサイクルの変更をご希望の場合は、次回発送予定日の10日前までにお手続きください。



■お手続き方法

マイページ

→ 定期便管理

→ 各種変更・解約

電話および郵送によるお手続きは承っておりません。



■返品・交換について

商品に破損、汚損、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

確認後、返品または交換対応をさせていただきます。

なお、食品という性質上、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。



■会員登録について

会員登録を行うことで、マイページをご利用いただけます。

マイページでは以下のお手続きが可能です。

ご注文履歴の確認

お届け先情報の変更

定期購入の管理

会員情報の変更

退会手続き

お問い合わせ



■CARPONIX SOCIAL お客さま窓口

メールアドレス　info@carponix-social.jp

受付時間　平日10:00〜18:00　（年末年始を除く）